Información de contacto

En Belarya, estamos comprometidos a brindarte una atención clara, rápida y eficiente. Si tienes preguntas sobre tu pedido, nuestros productos o cualquier información relacionada con la tienda, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios oficiales.

Atención al cliente

Para consultas generales, soporte de pedidos, reembolsos o información sobre productos:

Correo electrónico: clientes@belaryashop.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora local)
Tiempo estimado de respuesta: 24 a 72 horas hábiles

Nos esforzamos por responder a todos los mensajes lo antes posible. Durante periodos de alta demanda o promociones, los tiempos de respuesta pueden extenderse ligeramente.

Soporte de pedidos

Para asistencia más rápida relacionada con tu pedido, incluye en tu mensaje:

• Número de pedido

• Nombre completo utilizado en la compra

• Correo electrónico registrado

• Descripción detallada de la consulta

Esto nos ayudará a brindarte una solución más ágil.

Comunicaciones oficiales

Belarya solo se comunica con sus clientes a través del correo electrónico oficial mencionado anteriormente.
No solicitamos información confidencial por redes sociales ni por medios no oficiales.

Dirección y operaciones

Belarya es una tienda en línea. Todas las consultas de servicio al cliente se gestionan exclusivamente por medios digitales a través de nuestro correo oficial.

Compromiso con el cliente

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en todo momento.